Nachhaltigkeitsmanagement (M.Sc.)
Berufsbegleitendes Fernstudium

Für eine Bewerbung zum Studium senden Sie uns bitte den ausgefüllten Immatrikulationsantrag mit den auf Seite 5 des Antrags geforderten Unterlagen unterschrieben und per Post zu. Sollten Sie bis zur Zusammenstellung Ihrer Unterlagen noch etwas Zeit benötigen, können Sie sich gerne schon vorab für einen Studienplatz vormerken lassen.  

Das Modul "Nachhaltigkeitsreporting und -controlling sowie Ökobilanzierung" befähigt Sie,

• Die Relevanz eines Nachhaltigkeitscontrollings zu skizzieren
• Instrumente und Methoden des Nachhaltigkeitscontrollings abzugrenzen
• Ausgewählte Instrumente und Methoden zu beschreiben und deren Anwendung zu unterstützen
• Stärken und Schwächen von Instrumenten und Methoden zu benennen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu erkennen
• Bisherige Reportingsysteme im Sinne eines Nachhaltigkeitsreportings weiterzuentwickeln

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Terminologie und Instrumente des Nachhaltigkeitscontrollings

2  Instrumente des strategischen Nachhaltigkeitscontrollings

• Sustainability Balanced Scorecard
• Life Cycle Assessment
• Ökoeffizienzanalyse und Data Envelopment Analysis

3  Operatives Nachhaltigkeitscontrollings

• Umweltrechnungswesen
• Ökobilanzierung
• Social Accounting

4  Nachhaltigkeitsreporting

• Nachhaltigkeitskommunikation und Berichtspflichten
• Managementreports und Leitlinien zur Berichterstattung

5  Wirtschaftlichkeitsbewertungen von Nachhaltigkeitsprojekten

• Klassische Verfahren der Investitionsrechnung, Berücksichtigung von Unsicherheiten und qualitativer Aspekte
• Erweiterte Anwendung unter Einbeziehung der ökologischen Rückzahldauer, des Sustainable Value, nachhaltigkeitsorientierte Nutzwertanalyse etc.

Das Wahlpflichtmodul "Elektrische Energietechnik" befähigt Sie,

• Den Energiebegriff zu erläutern
• Den Vorteil der elektrischen Energieverteilung und Nutzung zu verstehen und zu erläutern
• Die Methoden zum Transport elektrischer Energie zu erläutern
• Die Methoden zur Speicherung elektrischer Energie zu verstehen und zu erläutern
• Die Anforderungen an die Sicherheit elektrischer Systeme zu verstehen und zu erläutern

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Physikalisch technische Grundlagen: Das internationale SI-Einheitensystem

2  Basiswissen Elektrotechnik: Stromarten und Stromkreise

• Gleichstrom-System
• Wechselstrom-System
• Drehstrom-System

3  Elektrische Bauteile und Systeme

• Rotierende elektrische Maschinen
• Ruhende elektrische Maschinen
• Leitungen und Kabel
• Elektronische Bauelemente (Dioden, Transistoren, …)
• Leistungselektronik
• Schalteinrichtungen
• Sicherungen und Schutzeinrichtungen
• Speicher für elektrische Energie

4  Sicherheit beim Umgang mit elektrischen Energiesystemen

Das Wahlpflichtmodul "Energieversorgungsdesign" befähigt Sie,

• Einen guten Überblick der wichtigsten Energieversorgungssysteme erlangen (Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft)
• Sensibilisiert werden für die wichtigsten Herausforderungen beim notwendigen Umbau der gesamten Energieinfrastrukturen in der Zukunft
• Regulierung der Energieversorgung im Kontext des Energiemarktes in Deutschland einzuordnen
• Das Regulierungssystem in der Anreizregulierungsverordnung nachzuvollziehen
• Grundlegende Funktionsweise der Anreizregulierung durch die Bundesnetzagentur / Regulierungsbehörden zu verstehen

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Leitungsgebundene Energieversorgungssysteme

• Stromübertragung und -verteilung
  • Technischer Aufbau der Stromnetze in Deutschland
  • Systemkomponente von elektrischen Netzen
  • Herausforderungen beim Ausbau und Umbau der elektrischen Netze in der Zukunft
• Gastransport und -Verteilung
  • Technischer Aufbau von Erdgasnetzen in Deutschland
  • Systemkomponente von Erdgasnetzen
  • Herausforderungen beim Ausbau und Umbau der Erdgasnetze unter besonderer Berücksichtigung der Umwidmung der Erdgasnetze zum Weiterbetrieb mit Wasserstoff
• Fernwärmeverteilung
  • Technischer Aufbau von Fernwärmenetzen
  • Systemkomponente von Fernwärmenetzen
  • Herausforderungen beim Ausbau und Umbau von Fernwärmenetzen

2  Leitungsgebundene Energiemärkte

• Das Deutsche und Europäische Strom-Verbundnetz
• Das Deutsche und Europäische Erdgas-Verbundnetz
• Das Wasserstoff-Kernnetz (2030)
• Herkunft der leitungsgebundenen Energien unter besonderer Berücksichtigung der regenerativen Energiequellen

3  Nicht leitungsgebundene Energiemärkte

• Überblick zu Kohle, Öl und Gas
• Ursprungsländer für diese konventionellen Energien und bestehende Abhängigkeiten
• geplanter Ausstieg aus dem konventionellen Energien in Deutschland bis 2045, Europäische Union bis 2050, weltweite Tendenzen

4  Energiemarktregulierung (EU und Deutschland)

• Regulierung im EnWG – Netzanschluss, Netzzugang, Netzentgelte und Entflechtung
• Regulierung im Kontext der Energiemärkte
• Netzentgeltregulierung im EnWG und in der ARegV
• Grundlegende Mechanismen der Netzentgeltregulierung

Das Wahlpflichtmodul "Regenerative elektrische Energien" befähigt Sie,

• Die wesentlichen regenerativen Energiesysteme zu verstehen
• Die Vor- und Nachteile bei den regenerativen Energiesystemen zu verstehen
• Die grundlegenden Funktionsweisen der regenerativen Energiesysteme zu verstehen

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Photovoltaik-Anlagen

• Physikalische technische Grundlagen
• PV-Module > Aufbau, Funktionsweise, Kenngrößen
• Aufbau von Photovoltaik-Anlagen
• Kenngrößen von Photovoltaik-Anlagen
• Stromgestehungskosten von Photovoltaik-Anlagen

2  Wasserkraft-Anlagen

• Physikalische technische Grundlagen
• Typen von Wasserkraftwerken
• Bauarten von Wasserkraftturbinen
• Anlagenbestand, Stromerzeugung, Ausbauperspektiven
• Investitionsangaben und Betriebskosten
• Stromgestehungskosten

3  Windkraft-Anlagen

• Physikalische technische Grundlagen
• Aufbau von Windenergie-Anlagen
• Kenngrößen von Windenergie-Anlagen
• Ermittlung des Energieertrages
• Investitionsangaben und Stromgestehungskosten
• Ausbauperspektiven der Windenergie

4  Sonstige regenerative Energieerzeugungsanlagen (z. B. Gezeiten-Kraftwerke)

Das Wahlpflichtmodul "Bio-chemische Energien" befähigt Sie,

• Problematiken, Herausforderungen und Ansätze zur Herstellung und Nutzung nachhaltiger Energieträger zu verstehen
• Physikalisch-chemische Eigenschaften nachhaltiger Energieträger (insbesondere Biomasse, synthetische Energieträger) zu erklären
• Prozesse zur Herstellung nachhaltiger Energieträger aufzuzeigen
• Verfahren zur Abtrennung, Nutzung und Lagerung von Kohlendioxid darzulegen
• Wesentliche Parameter für die Bewertung und Auslegung von ausgewählten Prozessen und Apparaten zu erklären
• Methoden der brennstofftechnischen Charakterisierung zu benennen und zu beschreiben
• Verfahren zur Herstellung nachhaltiger Energieträger (insbesondere synthetischer Energieträger) angemessen in Verfahrensfließbildern abzubilden
• Komplexe Systeme zu erfassen und zu bilanzieren
• Berechnungen wesentlicher Parameter für die Bewertung und Auslegung von Prozessen und Apparaten durchzuführen

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

• Anforderungen an nachhaltige Energieträger
• Eigenschaften und Potentiale nachhaltiger Energieträger (Biobrennstoffe, Wasserstoff, Methanol, synthetisches Erdgas, synthetische Kraftstoffe / Fischer-Tropsch-Kraftstoffe)
• Grundlagen der Elektrolyse
• Grundlagen der Synthesegasherstellung
• Kohlendioxid: Verfahren der Abtrennung, Nutzung und Endlagerung
• Funktion und Thermodynamik der Brennstoffzelle
• Funktion reaktionstechnischer Apparate
• Modellierung praxisnaher Verfahrensschemata
  • Wasserstoffherstellung über den Weg der Erdgas-Dampfreformierung
  • Wasserstoffherstellung über den Weg der Elektrolyse
  • Wasserstoffnutzung in Brennstoffzellen
  • Wasserstoffnutzung zur Methanisierung
• Auslegung ausgewählter Apparate

Das Wahlpflichtmodul "Nachhaltigkeitsorientiertes Qualitätsmanagement" befähigt Sie,

• Methoden des Qualitätsmanagements zu kennen und einzusetzen
• Den Gesamtprozess des Qualitätsmanagements zu kennen
• Berechnungsmethoden von Qualitätskennziffern anzuwenden
• Die Qualitätsmanagementprozesse im Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Die erlernten Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements selbstständig einzusetzen
• Qualitätsmanagementmaßnahmen (nach ISO 9000) in die betrieblichen Prozesse einzuordnen und zu organisieren

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements (QM)

• Definition von Qualität, Qualitätsmanagement, TQM usw.
• Qualitätsmanagementanforderungen DIN EN ISO 9001 und TS 16949
• Fehlerdefinition nach dem Produkthaftungsgesetz

2  Qualitätstechniken und -werkzeuge

• Fehlersammelkarte, Qualitätsregelkarte, Histogramm
• Pareto- und Korrelationsdiagramm; Fluss- und Ursache-Wirkungs-Diagramm
• Vorbereitung, Durchführung und Auswertung der verschiedenen Auditarten
• Portfoliotechnik, Struktur- und Fehlerbaumanalyse, Quality Funktion Deployment
• Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA)
• Anwendung aller Methoden an praktischen Beispielen

3  Qualitätsmanagementmodelle und -methoden

• Six Sigma, EFQM, DIN EN ISO 9000:2000
• Anwendung aller Methoden an praktischen Beispielen

4  Optimale Prozesse und Produkte

• Bestimmung von Einflussfaktoren, Störfaktoren und deren Anteil am Prozess
• Ermittlung optimaler Strategien zur Verbesserung
• Vorgehensweisen bei der Datengewinnung und Auswertung
• Methode der statistischen Versuchsplanung (DoE) inkl. Korrelationsanalysen

Das Wahlpflichtmodul "Betriebliches Sicherheits- und Gesundheitsmanagement" befähigt Sie:

• Die Rolle des Koordinators für Gesundheits- und Arbeitsschutz sowie Sicherheit auszufüllen und zwar über den gesamten Wertschöpfungsprozess (einschließlich Auslieferung)
• Die diesbezügliche aktive Auseinandersetzung des Unternehmens am Laufen zu halten und für die Verankerung in der Unternehmenspolitik zu sorgen

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Die Rolle des HSE-Managers

• Anforderungen
• Aufgaben (Fachkraft, Beauftragte, HSE-Manager)
• Managementsysteme und Audits

2  Arbeits-, Brand-, Strahlen und Explosionsschutz

• Rechtsgrundlagen
• Betreiberhaftpflicht und Betriebssicherheitsverordnung
• Arbeitsschutzpflichten und Arbeitsschutzorganisation
• Erstellen von Gefährdungsbeurteilungen, Arbeitssicherheitskonzepten und Betriebsanweisungen

3  Katastrophenschutz, Notfallplanung und Krisenkommunikation

• Rechtsgrundlagen
• Umsetzung und Pflege
• Anwendung von Krisenkommunikationsregeln

4  Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Rechtsgrundlagen
• Anwendung von Belastungs- und Beanspruchungsmodellen
• Gesundheitsförderung
• Audits

Das Wahlpflichtmodul "Nachhaltigkeitsmarketing und -kommunikation" befähigt Sie,

• Nachhaltigkeitsmarketing zu verstehen und anzuwenden
• Die Relevanz des Nachhaltigkeitsmarketings zu bewerten
• Nachhaltige Produkte und Verpackungen zu konzipieren
• Die Bedeutung von Bio- und Nachhaltigkeitssiegeln zu verstehen
• Das Green Gap verstehen und Wege zur Überwindung zu ermitteln
• Greenwashing zu erkennen
• Nachhaltigen Konsum in Bereichen wie Ernährung, Energie und Transport zu beschreiben
• Nachhaltige Konsummotive zu erläutern und zu berücksichtigen
• Sharing Economy zu strukturieren und zu beurteilen
• Umweltpsychologie zu beschreiben
• Nudging zu erläutern und zu implementieren
• Kommunikation umweltfreundlicher Praktiken zu illustrieren
• Glaubwürdigkeit und Transparenz in der Kommunikation zu analysieren
• Green Storytelling zu erläutern und zu implementieren

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Einführung in das Nachhaltigkeitsmarketing

• Definition und Bedeutung von Nachhaltigkeitsmarketing
• Relevanz für Unternehmen und Konsumierende

2  Nachhaltige Produktpolitik

• Nachhaltige Produktgestaltung und Verpackung
• Bio- und Nachhaltigkeitssiegel

3  Herausforderungen des Nachhaltigkeitsmarketings

• Green Gap
• Greenwashing

4  Nachhaltiger Konsum

• Ernährung, Energie und Transport
• Nachhaltige Konsummotive
• Sharing Economy
• Umweltpsychologie
• Nudging

5  Nachhaltigkeitskommunikation

• Kommunikation umweltfreundlicher Praktiken und Werte
• Glaubwürdigkeit und Transparenz in der Kommunikation
• Green Storytelling

Das Wahlpflichtmodul "IT-Sicherheit und -Compliance sowie Datenschutz" befähigt Sie,

• Grundlegende Fachkenntnisse auf dem Gebiet des Datenschutzrechts und der Datenschutzpraxis anzuwenden
• Das Rechtsgefüge des Datenschutzes in Europa und in Deutschland zu verstehen und sich vertieft mit speziellen Problemfeldern auseinanderzusetzen
• Eigenständig die Verantwortung für die technische und organisatorische Datensicherheit angesichts der Bedrohungen in der IT-Welt zu erkennen
• Die wichtigsten Bedrohungen zu erkennen und mögliche Vorsorge- bzw. Gegenmaßnahmen zu ergreifen
• Entscheidungen zu Datenschutz und Datensicherheit in nicht-öffentlichen und öffentlichen Einrichtungen vorzubereiten bzw. umzusetzen
• IT-Compliance im Begriffsgefüge der Compliance- und Governance-Regeln einzuordnen
• Die wichtigsten Regelwerke, Standards, Richtlinien und Frameworks für ITCompliance nachzuvollziehen und anzuwenden
• Die Aufgaben der Unternehmensleitung im Kontext der IT-Compliance zu identifizieren

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  IT-Sicherheit

• Technologie als Gegenstand: Hardware vs. Software; Softwarekategorien
• Hardware im Kontext der Datensicherheit: Desktop, mobile device, IoT etc.
• Risiken, Bedrohungen und ihre Realisierung, Folgen
• IT-Security-Probleme und rechtliche Konsequenzen
• Die wichtigsten Angriffsvektoren; Bedrohungen im Einzelnen
• Schutzmöglichkeiten - Sicherheitsmodelle, Sicherheitstechnologien
• Sicherheit vs. Resilienz; Monokulturen vs. Open Source

2  IT-Compliance

• Governance / Compliance vs. IT-Governance / IT-Compliance
• Aktuelle Standards, Frameworks, Richtlinien (z. B. nach ITGI)
• Regelungen und Maßstäbe zur Umsetzung der IT Compliance
• Verhältnis zur IT-Sicherheit
• Geschäftsführer- und Vorstandshaftung bei IT-Problemen
• Risikomanagement – Grundlagen
• Übererfüllung von Sicherheitspflichten

3  Datenschutz nach der DSGVO und dem BDSG

• Begriffe, Grundsätze allgemein
• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
• Einwilligung
• Auftragsverarbeitung
• Grenzüberschreitender Datenverkehr
• Rechte der Betroffenen
• Besondere Pflichten der Verantwortlichen
• Datenschutzbehörden
• Rechtsschutz im Überblick
• Spezielle Gebiete (Video, Beschäftigte usw.)
• Telekommunikation und Datenschutz (TTDSG, HinSchG)

Das Modul "Recycling und Abfallentsorgung" befähigt Sie,

• Die wichtigsten rechtlichen Vorschriften in der Kreislaufwirtschaft zu nennen und zu verstehen
• Umweltgesetze zu verstehen
• Grundlegende Begriffe des Recyclings, Nuancen des Metall Handels und des Urban Minings zu verstehen
• Stoffströme in der Abfallwirtschaft einordnen zu können
• Recyclingkreisläufe sozioökonomisch zu betrachten
• Die Verfahrenstechnik im Recycling in ihren Grundlagen zu begreifen zu verstehen, warum Recycling und Abfallentsorgung so wichtig sind

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Abfall Definition und rechtliche Grundlagen

• Aktuelle Richtlinien und Gesetze National
• Direktiven, Verordnung und deren Gesetze EU
• Internationale Konventionen

2  Kreislaufwirtschaft / Stoffstrom und Abfallentsorgung

• Aufbau und Organisation
• Gebührenmodelle
• Vermeidungsstrategien
• Urban Mining

3  Recyclingkonzepte, Technik und Nachhaltigkeit

• Abfalllogistik
• Recycling von Eisenwerkstoffen und Nichteisenwerkstoffen
• Recycling von Kunststoffen und Verbundstoffen
• Recycling von Batterien
• Konditionierung, Entsorgung
• Post Industrial Recycling

4 Schrottarten und Stoffströme

• Eisen und Nichteisenwerkstoffe
• Kunststoffe und Verbundstoffe
• Mineralische Abfälle

5  Ökonomische Betrachtung von Recyclingwegen

6  Macht Recycling Sinn?

Das Modul "Soziale und ökologische Marktwirtschaft sowie Umweltökonomik" befähigt Sie,

• Die zentrale Idee der Sozialen Marktwirtschaft anhand der Grundelemente volkswirtschaftlichen Denkens nachzuvollziehen: wirtschaftliche Freiheit im Rahmen eines funktionierenden Wettbewerbes als Grundlage für breiten Wohlstand und sozialen Fortschritt
• Die aktuellen Herausforderungen, auf die die ursprüngliche Konzeption der Sozialen Marktwirtschaft nur bedingt konkrete Antworten geben kann, zu analysieren: Schutz globaler Umweltgüter, die Bedeutung ökologischer Grenzen und des Klimawandels, Erwartungen an sozialen Ausgleich, gesamtwirtschaftliche Herausforderungen (geopolitische Entwicklungen, Digitalisierung, demografische Alterung)

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

• Analyse des marktwirtschaftlichen Systems anhand der Basisinstrumente der Mikroökonomik
• Sicherung des Wettbewerbs, Bedeutung von Preissignalen
• Ordnungsrecht, Preis- und Mengenlösungen
• Markt- und Staatsversagen
• Technologischer Fortschritt als Grundlage für Produktivitätswachstum und damit für steigenden Wohlstand bei niedrigerem Ressourcenverbrauch
• Neoklassische Umweltökonomik
• Ansätze der ökologischen Ökonomik
• Generationengerechtigkeit

Das Modul "Integriertes Informationsmanagement" befähigt Sie,

• Die informationstechnischen Voraussetzungen und Anforderungen des unternehmerischen Alltags zu analysieren und die Notwendigkeit einer digitalen Transformation und deren Grundprinzipien zu beschreiben
• Die Unterstützung betrieblicher Prozesse durch Informationssysteme aus einer Bereitsteller-Perspektive zu analysieren - und zu erkennen, inwiefern Informationssysteme und damit verbunden Daten einen Beitrag zum betrieblichen Nachhaltigkeitsmanagement und zur Nachhaltigkeitsberichtserstattung leisten
• Zu verstehen, dass Informationssysteme entscheidungsorientiertes Handel im Sinne eines ganzheitlichen Nachhaltigkeitsmanagements von Unternehmen unterstützen können
• Anforderungen an Informationssysteme und IT-Strukturen auf Basis aktueller Entwicklungen in Bezug auf Nachhaltigkeitsaspekte und -bestrebungen zu erkennen
• Zu bewerten, in welchen Situationen der Einsatz von digitalen Technologien und Konzepten für das Nachhaltigkeitsmanagement zweckmäßig ist

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Grundlagen der digitalen Transformation

• Digitalisierung und Digitale Güter
• Charakteristika der Digitalen Transformation
• Technologietrends in der Digitalen Transformation
• Erfolgsfaktoren und Hemmnisse der Digitalen Transformation

2  Auswirkungen und Implikationen der Digitalen Transformation

• Auswirkungen der Digitalisierung auf die Wertschöpfung und die Arbeitswelt
• Von Corporate Responsibility zur Corporate Digital Responsibility
• Ethische / soziale / politische Aspekte der Digitalisierung
• Digitale Vielfalt vs. Digitale Nachhaltigkeit
• Ausgewählte, aktuelle Themen und Fragestellungen

3  Einsatz von Informationssystemen für das Nachhaltigkeitsmanagement und die Nachhaltigkeitsberichterstattung

• Integrierte Informationsverarbeitung für das Nachhaltigkeitsmanagement
• Sinn und (Einsatz)Zweck von Informationssystemen
• Informationssysteme und Software-Tools für ausgewählte Anwendungsfälle, zum Beispiel für
  • die Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten,
  • Carbon-Footprint-Analysen
  • die Optimierung der Nachhaltigkeit in ausgewählten Geschäftsprozessen
  • nachhaltige Lieferketten
  • die Unterstützung sozialer Nachhaltigkeitsbestrebungen in Unternehmen

Das Modul "Nachhaltiges Innovationsmanagement und Design Thinking" befähigt Sie,

• Den Reifegrad der Kreislauffähigkeit der bisherigen unternehmerischen Produktentwicklung zu analysieren und zu bewerten 
• Den Leiter bzw. die Leiterin der Produktentwicklung sowie das Management hinsichtlich der kreislauforientierten Ausrichtung der Produktentwicklung fachkundig zu beraten und zu unterstützen

In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:

1  Verstehen kreislauffähiger Warenströme

• Regeneratives System
• Wandel zur Dienstleistung…
• Transformation des Inneren nach Außen
• Lernen von Natur und digitalen Systemen

2  Definieren kreislauffähiger Herausforderungen

• Kreislauffähige Produkte und Dienstleistungen finden
• Aufbau von Teams und unternehmerisches Engagement
• Kreislauf-Geschäftsmodell und Markenversprechen

3  Entwickeln nutzenorientierter kreislauffähiger Lösungen

• Nutzenorientierte Recherche
• Brainstorming und Feedbackintegration
• Intelligente Materialauswahl und Konzeptwahl
• Prototypenbau

4  Umsetzen nutzenorientierter kreislauffähiger Lösungen

• Produktlebensweg und Start des Pilotprojektes
• Anstreben neuer Partnerschaften und Storyboard
• Neuausrichtung der Organisation und kontinuierlicher Lernprozess

5  Weiterführen kreislauffähiger Lösungen

• Materialauswahl
• Workshop zur Produktneugestaltung
• Konklusion und Schlüsselsätze