ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Absatzwirtschaft, an der Hochschule Schmalkalden. Er forscht in den Bereichen Online-Kommunikation, Word of Mouth, Vertrauen und Corporate Social Responsibility. Zuvor war er am renommierten Institut für Marken- und Kommunikationsforschung in Gießen tätig.
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